
Фото: ИВАНОВА Диана. Перейти в Фотобанк КП
Белорусский психолог, гештальт-терапевт Татьяна Шакун назвала «СБ ТВ» шесть причин профессионального выгорания.
«Данный синдром возникает в результате длительного стресса на работе, с которым человеку не удалось справиться», - отметила специалист.
Также она добавила, что профессиональное выгорание – это вполне официальный диагноз, содержащийся в Международной классификации болезней 11-го пересмотра.
А причины возникновения данного синдрома могут быть внешними и внутренними. В первым Татьяна Шакун отнесла огромные объемы работы, с которыми трудно справиться:
«То есть это ситуация, когда «надо» и «хочу» превышает «могу».
Приводят к профвыгоранию и частые конфликты на работе - человека просто истощает общение с неприятными коллегами или клиентами. Также имеет значение удаленность места работы от места жительства, когда дорога занимает большие отрезки времени.
«Еще одна распространенная причина - хаос на работе, когда руководитель постоянно меняет задачи, и из-за этого работники пребывают в напряжении и неопределенности. Когда это повторяется изо дня в день, нервная система перегружается - и наступает выгорание», - говорит Татьяна Шакун.
Психолог заметила, что флегматики и сангвиники по типу темперамента в силу своих больших спокойствия и уравновешенности умеют игнорировать многие опасные для «раскачки» нервной системы ситуации. Чего не скажешь о холериках и меланхоликах.
А вот мнение Татьяны Шакун о склонности к профессиональному выгоранию перфекционистов:
«Есть очень точная метафора: выгорание - это пепел после фейерверка. Перфекционист, который долго «горит», в какой-то момент оказывается на пепелище - и уже не в силах полноценно включиться в профессиональную деятельность, хорошо выполнять свои обязанности».
Наибольшая подверженность профвыгоранию у тех людей, которые работают в тесном общении с людьми, что может стать предпосылкой конфликтных ситуаций. А среди примеров опасных с точки зрения данного синдрома профессий психолог назвала педагогов, психологов, продавцов и врачей. Вот что Татьяна Шакун сказала о представителях медсферы:
«К ним приходят люди с заболеваниями, каждое из которых влияет также и на психику: многие пациенты раздражительны, плаксивы. У хирургов, онкологов особенно высокий уровень ответственности - на грани жизни и смерти. От решений этих врачей часто зависит жизнь человека. А риск врачебной ошибки - это невероятный стресс».
Что касается сферы «человек - техника», то там чаще выгорают те, кому не по душе рутинная работа. Им как раз была бы к месту позиция, связанная с общением.
Еще белорусский профессор раскрыла, как по детали подписи понять склонность человека к алкоголизму, а также рассказала о других критериях, по которым можно «считать» обладателя автографа. Обратила внимание специалист и на то, о чем предупреждает тот или иной наклон почерка: порядочный человек перед вами, упрямец, зажатый или предатель, а еще она сказала, почему в подписи лучше сделать упор на имени, а не на фамилии.