МАРТ пояснил, что изменится в работе маркетплейсов в Беларуси. Снимок используется в качестве иллюстрации.
Фото: Дмитрий ЛАСЬКО. Перейти в Фотобанк КП
Начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Инна Гаврильчик рассказала, что изменится в работе маркетплейсов в Беларуси, пишет БелТА.
По ее словам, в законодательстве собираются определить, кто такие агрегаторы информации о товарах.
- Говоря более привычным языком - это маркетплейсы.
Специалист заметила, что маркетплейсы очень быстро развиваются, добавив, что они пользуются популярностью среди потребителей, так как там представлен большой спектр товаров.
- На сегодня они работают в статусе интернет-магазинов, чтобы не было правового пробела и права потребителей были защищены.
Она пояснила, что понимают, что не все обязанности маркетплейс может выполнить перед потребителем за продавца. По указанной причине возникла необходимость ввести определение указанного понятия. Гаврильчик уточнила, что агрегатора информации о товаре собираются определить как посредника между потребителем и продавцом, однако важно, чтобы не вышло так, что агрегатор, зарабатывая большие деньги, не несет никакой ответственности перед потребителем.
Ключевой вопрос, уточнила она, состоит в том, как именно связаться напрямую с продавцом, которые продает товары через маркетплейс, если он находится, к примеру, в другой стране.
- Мы планируем определить права и обязанности, которые должны быть возложены на владельцев агрегаторов информации о товарах для того, чтобы обеспечить защищенность потребителей.
Представитель МАРТ сказала, что также собираются предоставить агрегатору право на расторжение договора с недобросовестными продавцами, нарушающими законодательство о защите прав потребителя, не соблюдающих свои обязанности. Кроме того, объяснила Гаврильчик, сам агрегатор должен будет обеспечивать действенную связь между продавцом и потребителем.
- Если продавец не будет исполнять законные требования, потребитель будет вправе обратиться к маркетплейсу и получить содействие, чтобы понудить продавца исполнить свои обязательства.
Кроме того, сказала специалист, если потребитель оплатил товар через маркетплейс, однако продавец его не доставил, то именно со стороны онлайн-магазина будет происходить возмещение денежных средств потребителю. А затем вопрос будет урегулирован и с продавцом. Гаврильчик обратила внимание на то, что указанный проект пока находится в разработке МАРТ. Позднее он будет обсуждаться со всеми заинтересованными и, возможно, озвученные нормы претерпят изменения.
Кстати, в Беларуси интернет-магазины могут перестать принимать наличные.
Тем временем белорусские хирурги провели уникальную операцию по исправлению формы черепа ребенку: «Череп дробили и собирали новый, как пазл».