Первые отзывы тайных пассажиров назвал Национальный аэропорт «Минск». Снимок носит иллюстративный характер. Фото: архив «КП»
В Национальном аэропорту «Минск» рассказали про первые отзывы и предложения, поступившие от тайных пассажиров. Подробности озвучили в эфире телеканала «МИР 24».
Сообщается, что уже поступило более 300 заявок от пассажиров на участие в программе тайный пассажир, которую Национальный аэропорт запустил с 1 марта 2024 года. Ее участником может стать каждый. Все, что нужно – заполнить анкету, где следует указать как плюсы, так и минусы. Итоги проекта будут подведены в конце 2024 года.
Генеральный директор Национального аэропорта Вячеслав Хороненко уточнил, что это интересный проект, который он сразу поддержал.
- Мы ходим здесь каждый день и кое-чего не видим. Я так думаю, что будут пассажиры, которые подскажут нам (они летают, они видят, что в других аэропортах), где-то какие-то проблемные вопросы, которые мы или где-то что-то недоделали, или что-то новенькое внести.
В сюжете обратили внимание на то, что для пассажиров с особенностями здоровья отдельная анкета. Они оценивают безбарьерную среду. К примеру, насколько качественно им помогают сотрудники аэропорта на всех этапах предполетной подготовки. Сказано, что по общим зонам уже принялись за доработки.
По словам генерального директора, сейчас занимаются модернизацией аэровокзального комплекса.
- Парковками, плоскостными стоянками. Приступаем к более масштабным строительствам.
Он сообщил про проектировку западного терминала, который будет международным и даст возможность принимать широкофюзеляжные дальнемагистральные самолеты. В свою очередь, начальник отдела управления качеством и безопасностью полетов Национального аэропорта Минск Елена Букатич рассказала, что уже есть предложения по транспортному сообщению с аэропортом – о необходимости изменения расписания автобусов в и из аэропорта. Она уточнила, что в отношении парковки в аэропорту тоже были предложения.
- Может быть, добавить больше магазинов в аэропорту, точек общественного питания, чтобы пассажирам было более комфортно.
В сюжете заметили, что питание для пассажиров уже было скорректировано. Так, в меню баров, кафе, ресторанов добавили халяльные блюда. Это значит, что будет больше молочных блюд, рыбы, морепродуктов, фруктов, овощей.
«Холодное, горячее и десерт с пометкой «Халяль» пассажиры на борту самолета смогут заказать еще при покупке билетов», - сообщили на телеканале.
Ранее сотрудники милиции проверили показания алкотестера после конфет с ликером, валерьяны, кваса и кофе с ликером.