Наталья Петкевич назвала последнюю инстанцию помощи белорусам. Фото: БелТА.
Первый заместитель главы Администрации президента Наталья Петкевич назвала последнюю инстанцию, которая может помочь белорусам, сообщает БелТА.
Прежде всего, Наталья Петкевич подчеркнула, что чиновникам необходимо слышать и должным образом реагировать на поднимаемые гражданами вопросы.
- Глава государства четко обозначил: людей надо слушать, с людьми надо разговаривать и должным образом реагировать на поднимаемые ими вопросы, - напомнила она.
В связи с этим она заметила, что задача чиновников должна быть в том, чтобы на каждом уровне постараться помочь, сделать все не формально.
- Ведь мы - последняя инстанция, независимо от того, на какой уровень это попало, - заявила Петкевич.
При этом первый замглавы Администрации президента указала и на важность того, чтобы на обращения граждан не только следовала реакция, но и выявлялись потенциальные очевидные проблемы на местах.
- Зачастую нужно просто поговорить, объяснить, особенно, если проблема какая-то массовая. Надо идти к людям, - заключила чиновница.
Также Наталья Петкевич рассказала, как вопрос буллинга в школе и течь канализации дошли до Администрации президента.
Кроме того, Петкевич назвала уязвимое место, в которое бьют оппоненты Беларуси.