МАРТ сказал, должен ли салон предупредить белорусов о начинающем мастере маникюра. Снимок носит иллюстративный характер.
Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
МАРТ сказал, должен ли салон предупредить белорусов о начинающем мастере маникюра. Подробности в эфире программы «Белорусское времечко» озвучила начальник управления защиты прав потребителей Министерства антимонопольного регулирования и торговли Инна Гаврильчик.
В программу обратилась белоруска, рассказавшая про испорченный маникюр. Женщина написала два отзыва, однако их удалили. Она интересуется, должны ли в салоне предупреждать клиентов, что их обслуживает неопытный (начинающий) мастер.
- Что касается предупреждения о начинающем мастере – такой обязанности нет. Но ответственность за качество услуги полностью лежит на исполнителе (салоне, парикмахерской), - уточняет Инна Гаврильчик.
В случае, если услуга белорусам была оказана некачественно, то они могут предъявлять претензии, требовать компенсации. Она может выражаться в возврате денег, повторном оказании услуги и так далее. Как уточняет начальник управления, это можно делать независимо от того, опытный мастер или нет.
Также Гаврильчик обратила внимание и на удаление негативных отзывов. Подобное, поясняет она, пока не регулируется законодательством. Но данная тема обсуждается и в будущем, вероятно, она будет закреплена, чтобы не вводить потребителей в заблуждение.
Тем временем проверка прошла в магазинах «Электросила» и «5 элемент».
Кстати, МАРТ выдал предписание медицинскому центру «Лодэ» - вот из-за чего.
Ранее мы собрали график отключения горячей воды в Минске в июне 2026: список адресов, даты отключения.