МАРТ отреагировал на вопрос стоимости звонков на короткие номера телефонов. Фото носит иллюстративный характер.
Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП
Министерство антимонопольного регулирования и торговли Беларуси всерьез взялось за вопрос стоимости звонков на короткие номера телефонов.
Поводом напомнить основные правила во взаимоотношениях компаний, которые используют короткие номера, с потребителем стали обращения белорусов. Все они были связаны «с не доведением субъектами хозяйствования информации о стоимости звонка на короткие номера телефонов».
Первый момент: до начала тарификации звонящий должен быть оповещен о том, что «звонок является платным и его стоимость может отличаться от стоимости, установленной для соединения в договоре между абонентом и оператором электросвязи».
Второе: по белорусским законам потребитель «имеет право на информацию об услугах, свободный выбор услуг», а исполнитель услуг в последнем должен содействовать.
«Для исполнителей услуг установлена обязанность предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию о предлагаемых услугах, а также информация об услугах в обязательном порядке должна содержать сведения о цене и условиях оплаты услуг», - сказали в МАРТ.
И еще один нюанс: нельзя обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных. Кроме того, исполнитель не может без согласия потребителя предоставлять платные допуслуги.
Также сообщается, что МАРТ информирует заинтересованных о своевременности доведения до сведения потребителей информации о стоимости звонков на короткие номера телефонов, если она отличается от установленной в договоре абонента с оператором электросвязи.
Кстати, Центр защиты персональных данных рассказал о реальных наказаниях белорусам за самосуд в соцсетях.
Ранее эксперт назвал три района Беларуси, где может появиться пункт захоронения радиоактивных отходов.
Также специалист раскрыла, какая женская уловка с голосом не привлекает, а отталкивает мужчин.