Boom metrics
НовостиОбщество14 марта 2022 12:06

Личные кабинеты покупателей Wildberries из Беларуси обнулились: в компании прокомментировали сбой

Пользователи в замешательстве - средства списались с карты, а истории доставок пусты
Марьяна СНЕГИРЕВА
Сообщения о проблемах в работе сервиса стали поступать из Беларуси и России. Фото: pixabay

Сообщения о проблемах в работе сервиса стали поступать из Беларуси и России. Фото: pixabay

Крупный сбой в работе известного интернет-магазина Wildberries произошел 14 марта. По данным Downdetector, пиковое число жалоб пришлось на 10 утра, когда насчитывалось более 12 тысяч обращений пользователей.

Сообщения о проблемах в работе сервиса стали поступать из Беларуси и России. Около 47% пользователей были недовольны работой приложения, еще 42% отслеживанием заказа и 11% работой сайта.

Читательница «Комсомолки» Марина рассказала, что в субботу, 12 марта сделала заказ. Оплата успешно прошла с карты Visa одного из белорусских банков, а уже к середине дня 14 марта ее история доставок и покупок обнулилась. Исчезли данные из личного кабинета.

- Пока не понимаю, что будет с заказами, потому что средства с карты были списаны, а истории заказов и ожидаемых товаров в доставке больше нет, - пожаловалась женщина.

В пресс-службе Wildberries прокомментировали ситуацию:

- В настоящий момент отмечаются ошибки в работе сервисов Wildberries, ведутся работы по их устранению. Заказы в пунктах выдачи и через курьеров выдаются в стандартном режиме.

Ранее «Комсомолка» рассказывала, могут ли белорусы заказывать товары с AliExpress, Ozon и Lamoda.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Концерн «Белгоспищепром» заявил про рост цен на продукты на 3-6% с начала года

Речь идет о продуктах, которые выпускают предприятия концерна (читать далее)

«Стараемся как можно скорее настроить оплату любыми картами»: посмотрели, могут ли белорусы заказывать товары с AliExpress, Ozon, Wildberries и Lamoda

Из-за санкционной политики в отношении России и Беларуси покупатели популярных интернет-магазинов озадачились - изменятся ли правила оплаты заказов (читать далее)

В Киеве сообщили о сдержанном оптимизме в переговорах с Россией

Об этом рассказал советник главы офиса Владимира Зеленского Михаил Подоляк (читать далее)

МАРТ рассказал, что будет с ценами на белорусские и импортные товары

Об этом сообщил глава ведомства Алексей Богданов (читать далее)

В МАРТ рассказали, надо ли белорусам запасаться продуктами

По словам главы ведомства, ничего не предвещает глобальной угрозы (читать далее)