В компании отметили, что параметры условий отказа от товаров или возврата будут и дальше меняться.
Фото: Юлия Хвощ
В личных кабинетах покупателей Wildberries появился новый раздел, в котором идет речь о том, что теперь за возврат товаров придется платить. Еще в начале мая 2022 года на эту информацию стали массово обращать внимание покупатели из России, писал Forbes.ru. Причем в некоторых случаях речь идет даже о браке.
Теперь информация про платный возврат появилась и в личном кабинете белорусских пользователей.
- Если заказанные товары вам не подойдут, нам их нужно будет вернуть на склад. Обратная доставка будет платной, - говорится в специальном разделе.
Цена возврата товаров для белорусских покупателей – 3 рубля. Но есть исключение для тех, кто не хочет платить.
- При сумме выкупа от 5 000 российских рублей и проценте выкупа от 30% - бесплатно, - говорится в том же разделе.
В Wildberries считают, что платный возврат повысит мотивацию клиентов более ответственно подходить к заказам, также это может снизить негативное воздействие на экологию, в том числе и путем сокращения объемов используемой упаковки.
- Со своей стороны, мы продолжим предоставлять всем пользователям бесплатную доставку, а ответственным пользователям – которых около 90% на нашей платформе – и бесплатные возвраты, - добавили в компании.
А 31 мая «Интерфакс» сообщил о том, что Wildberries запустил функцию постоплаты для 75% покупателей. Теперь можно оплачивать покупки не заранее, а по факту в пункте выдачи. Для этого заранее придется привязать нужную карту в личном кабинете.
- Параметры условий отказа от товаров или возврата будут и дальше меняться – это позволит мотивировать пользователей к осознанным заказам и поощрять покупателей с низкой долей возврата вещей, - рассказали в Wildberries
Ранее «Комсомолка» писала о том, что поменяется в законе об ипотеке в Беларуси.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Белорусский синоптик Дмитрий Рябов рассказал, какой будет погода в июне
Вот какие прогнозы дают метеорологи на первый месяц лета (читать далее)
Владимир Пресняков тайно приехал в Минск и оседлал зубра
Правда, не настоящего, а бронзового (читать далее)
Какое будет лето 2022 в Беларуси: космическая пыль, которая приближается в Земле, может оставить нас без тепла - и «год без лета» уже был
В истории метеонаблюдений уже был период, когда Земля из-за вулканической зимы осталась без лета. Это явление вошло в историю как «год без лета». Разбираемся, какое будет лето 2022 в Беларуси и мире, а также когда будет тепло в Беларуси (читать далее)
Вот как выглядит самая дорогая квартира в Минске, которую продают за рекордные $1,95 миллиона
Квартира расположена в центре столицы (читать далее)
Белорусам с 1 июня запретят приближаться на 10 километров к границе
В Госпогранкомитете сообщили о запрете гражданам приближаться к пограничной полосе в Гомельской области (читать далее)