Премия Рунета-2020
Беларусь
+17°
Boom metrics
Общество9 февраля 2022 1:00

Летняя вода из горячего крана больше трех суток, недогрев и перетоп, не вывезенный из двора мусор: за какие услуги ЖКХ в Беларуси можно получить перерасчет и как его добиться

Больше суток не работал лифт – жильцам подъезда также положен перерасчет
Алла ВЕТРОВА
Многоэтажные дома должны поддерживаться в хорошем техническом состоянии.

Многоэтажные дома должны поддерживаться в хорошем техническом состоянии.

Фото: Виктор ДРАЧЕВ

Вода из горячего крана пару дней идет летняя, в угловой квартире на первом этаже меньше 18 градусов, авария и из кранов идет вода с запахом, хронически ломающийся лифт. В этих случаях положен перерасчет и возврат денег за не оказанную или некачественно оказанную услугу. Как именно проводится перерасчет, зафиксировано в документе Минского городского жилищного хозяйства. Мы выбрали из него самые актуальные пункты:

- Не вовремя вывозился мусор – перерасчет положен всем жильцам дома.

- Лифт в подъезде простаивал больше суток – перерасчет проведут для всех жильцов подъезда, которые платят за эту услугу. Им должны вернуть деньги пропорционально тому, что жильцы вынуждены были ходить пешком по лестнице.

- Уборка в подъезде не проводилась вовремя – перерасчет для жильцов подъезда.

- Температура воздуха в комнате менее +18 градусов более одних суток – перерасчет на сумму стоимости объема недопоставленной тепловой энергии.

- Перетоп, когда температура воздуха в жилом помещении выше +24 градусов более одних суток, – опять же перерасчет.

- Из крана горячей воды более трех суток подряд идет вода с температурой менее 50 градусов - перерасчет за каждый недополученный градус.

- Более двух раз в месяц более чем на сутки каждый раз пропадала вода – минус 10% за этот вид услуги.

- Более 24 часов чаще двух раз в месяц пропадали электричество или газ – тоже перерасчет и минус 10% за этот вид услуги.

Как добиться перерасчета и вернуть деньги за некачественную коммунальную услугу?

Основанием для проведения перерасчета служит претензионный акт, который составляется специалистами ЖЭУ или товарищества собственников. Дополнительные основания – это акт независимой экспертизы или судебное постановление.

ВАЖНО ЗНАТЬ

Вода из-под крана идет грязная и с запахом, она не соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям, размер платы за услугу холодного водоснабжения уменьшается за период ее оказания с недостатками в 2022 году – на 15%, в 2023 году – на 20%, в 2024 году – на 25%, в 2025 году и последующие годы – на 30%.

Надо сказать, что когда в Минске летом 2020 года была крупная авария и некачественная питьевая вода несколько дней лилась из кранов в некоторых районах города, то «Водоканал» за тот месяц вообще не взял оплату за воду.

Кстати, узнали и критерии качества услуг ЖКХ в Беларуси: горячая вода от +50 до +75 градусов, нет жалоб на уборку подъезда, записи камер видеонаблюдения хранят трое суток, а из застрявшего лифта вас должны освободить за полчаса.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

В Беларуси с 14 февраля начинаются школьные каникулы. Вот кого отпустят отдыхать в середине третьей четверти

Каникулы не связаны с подъемом заболеваемости COVID-19 (читать далее)

В Беларуси хотят ограничить объем продажи дров для физических лиц: почему так

В Минлесхозе подготовили законопроект и предложили его обсудить (читать далее)

Дмитрий Губерниев высказался о серебряной медали белорусского биатлониста Смольского

Он отметил, что это не первый успех белорусов в олимпийских индивидуальных гонках (читать далее)

Узнали, какую молочку в магазинах Беларуси можно купить с 10% социальной скидкой, а за какую придется заплатить по полной

Скидка на социально значимые продукты действует предположительно до 17 июля 2022 года в 17 торговых сетях (читать далее)

Первая медаль. Что случилось в биатлонной гонке, в которой белорус Антон Смольский завоевал серебро Олимпиады-2022 в Пекине

Белорусский биатлонист все четыре рубежа прошел на ноль, а первой его горячо поздравила Динара Алимбекова (читать далее)

Автомобили, рок, гречка. Что известно о серебряном призере Олимпиады-2022 биатлонисте Антоне Смольском

А еще белорусскому биатлонисту нравится книга британского нейрохирурга и спортивный блокбастер, который учит никогда не сдаваться (читать далее)

Лукашенко предупредил о «дохлятине» перед референдумом и уточнил, кому надо готовиться ко вбросам

Президент спрогнозировал появление информационных вбросов перед конституционным референдумом (читать далее)

Стало известно, почему в Беларуси в школу разрешили брать детей с 5 лет

Нововведение прокомментировали в Национальном институте образования (читать далее)

Лукашенко объяснил, кого из белорусов за границей коснутся «заочные» уголовные дела

Об этом президент заявил на заседании Совбеза (читать далее)

Лукашенко рассказал подробности встречи с Бабарико и Тихановским и высказался о Колесниковой

Кроме того, в интервью Владимиру Соловьеву президент вспомнил и других представителей белорусской оппозиции (читать далее)

«Эту песню пели все, кому не лень!»: Эдуард Ханок резко высказался о песне Алеси и Анатолия Ярмоленко в шоу «Две звезды. Отцы и дети»

А Лариса Долина и вовсе отметила, что ей «сразу вспомнился период Советского Союза» (читать далее)

«Я уже давно могла бы быть бабушкой!»: Анжелика Агурбаш призналась, почему ее 33-летняя дочь пока не подарила ей внуков

А также рассказала о том, какой дорогой подарок сделала своей невестке (читать далее)

Есть маленькие квартиры с площадью от 20 квадратных метров и ценой от $26000: нашли, как выглядит и сколько стоит лучшее малогабаритное жилье в Минске

Вариантов малогабаритного, но уютного жилья хватает в разных районах Минска. Приценились к некоторым из квартир (читать далее)

«Мне ехать в роддом, а у меня вообще ни копейки денег!»: Анжелика Агурбаш рассказала об отношениях с отцами своих детей

Певица была в законном браке дважды, но у нее трое детей от разных мужчин (читать далее)

Если 5 лет откладывать 3% среднего заработка, то можно получить 20% прибавки к пенсии: ответили на 9 главных вопросов о накопительной пенсии в Беларуси

Механизм добровольных накопительных пенсий заработает в Беларуси с 1 октября. Отвечаем на распространенные вопросы о самой масштабной пенсионной реформе последних лет (читать далее)

«Я верну коллекцию. Заплатите мне за три года моей работы, заплатите мне за все»: Анжелика Агурбаш рассказала свою версию скандала с похищенными шубами за $83 тысячи

Несмотря на вступившее в силу решение суда, певица пока не вернула их «Белкоопвнешторгу» (читать далее)

Что случилось во время женской гонки, где роковой промах лишил белорусскую биатлонистку Динару Алимбекову золота Олимпиады

Она заняла пятое место, боровшись до последнего за медали (читать далее)

Стало известно, какой подарок тележурналист Владимир Соловьев привез Александру Лукашенко

При выборе подарка телеведущий учел, что по первому образованию белорусский президент - историк (читать далее)

Белорусский эпидемиолог объяснила, почему прививка не спасает от омикрона

И рассказала, при каком условии пятая волна пандемии станет последней (читать далее)

Лукашенко сказал, что будет с белорусскими оппозиционерами, когда они вернутся на родину

Владимир Соловьев спросил, смогут ли они вернуться назад (читать далее)

После упущенной победы на Олимпиаде биатлонистка Динара Алимбекова со слезами на глазах рассказала о своих эмоциях

Белоруска была в одном точном выстреле от золота Игр в Пекине-2022 (читать далее)

Узнали, в каком областном центре белорусы чаще всего покупают квартиры

И в каком областном городе самый дешевый квадратный метр (читать далее)

В Беларуси отменили ЦТ для поступления в колледжи и лицеи после 11 класса

С 2023 года поступать в ссузы можно будет по конкурсу аттестатов (читать далее)

Интересное